Jak długo będę czekał/a na przesyłkę?

Poczta Polska doręcza nasze przesyłki średnio w 2-3 dni robocze od daty wysyłki, paczki nadawana kurierem DHL docierają następnego dnia roboczego.

Koszt przesyłki poznasz dodając towar do koszyka i procedując z zamówieniem. Tutaj poznasz cennik standardowy obowiązuje on nawet jeśli zamówisz kilka produktów.

Tak wysyłamy, większość takich zamówień potwierdzamy jednak telefonicznie. W wyjatkowych przypadkach zastrzegamy sobie możliwość odmowy wysyłki za pobraniem.

Tak, ale w celu poznania dokładnych kosztów przesyłek międzynarodowych prosimy o kontakt na: sklep@isense.pl

Wystarczy zalogować się do swojego konta. Zamówienia, które są w realizaji nie mogą być modyfikowane, prosimy wtedy o kontakt telefoniczny: 504 806 905.

Pocztą Polską, kurierem DHL

Zaloguj się do swojego konta i dodaj reklamację. Polskie prawo przewiduje prawo zwrotu towarów zakupionych na odległość, np. jeśli się pomyliłeś/towar ci się nie podoba, pod warunkiem, że są nienaruszone, nieużywane, fabrycznie zapakowane - posiadają plomby, metki, zabezpieczenia itd. Na zwrot masz  10 dni. Wraz z nim musisz dostarczyć dowód zaupu. Zasady te nie dotyczą aucji z licytacją oraz zakupów w których kupującym jest firma. Po wypełnieniu zgłoszenia RMA otrzymasz wszelkie niezbędnę informacje.Towar zgłaszamy inną drogą może zostać błędnie zakfalifikowany lub nie dojdze do nas.

Wypełniając zamówienie wybierz opcję odbioru osobistego, dopiero po zatwierdzeniu zakupu zaprosimy Cię po odbiór dlatego przeglądaj wiadomości w skrzynce mailowej.

Bedziesz z wyprzedzeniem informowany o promocjach w naszym sklepie - zdarza nam się obniżać towary nawet o 30%.

My będziemy mieli pewność, że mamy zaufanych i sprawdzonych klientów.

Zawsze, wystarczy wysłać na nasz adres w nagłówku maila o treści "WYPISZ". 

Nie, ale założenie konta pozwala na dostęp do dodatkowych przywililejów jak, zniżki, program lojalnościowy.

Zamówienia przyjmujemy poprzez sklep, email: sklep@isense.pl , telefon: 504 806 905, osobiście pod naszym adresem: Drewniana 5/1, Warszawa, godz.: 10.00-17.00

Tak, zmiany statusu zamówienia będą do Ciebie przesyłane na email podany w zamówieniu.

Listonosz powinien zostawić awizo w skrzynce i ewentualnie ponowić je za tydzień. Przez 2 tygodnie przesyłka będzie czekała na Ciebie na poczcie.

Kurier po pierszej próbie doręczenie powinien zostawić awizo ( czasami nie ma takiej możliwości - zamknięta klatka itd.) i ponowi dostawę kolejnego dnia roboczego. Jeśli doręczenie będzie 2 razy nieskuteczne to przesyłka zostanie do nas zwrócona, dlatego upewnij się, że pod podanym przez Ciebie adresem bedzie ktoś kto może odebrać paczkę. Dobrym rozwiązaniem jest podanie adresu pracy lub wywieszenie kartki aby paczka została doręczona np do sąsiada.